1、已经购买九城宝箱服务,但仍无法使用
由于近期我们注册宝箱服务的服务器发生了点故障,所以请把您所要设置的用户名发给我也,也就是@the9.com的前缀,我会尽快为您手工开通信箱,开通完毕后我将通过九城短消息和您取得联系(问用户要九城昵称)
另外,居民疑难问答论坛、居民疑难问答论坛精华区也可以为您提供帮助。
第九城市全体工作人员祝您网上生活愉快。
2、更改结婚日期
对于您在第九城市生活中的不愉快我们表示最诚挚的歉意。结婚的日期是不能修改的。
另外,居民疑难问答论坛、居民疑难问答论坛精华区也可以为您提供帮助。
第九城市全体工作人员祝您网上生活愉快。
3、更改九城宝箱密码
出于对用户负责的考虑,取回忘记的信箱(九城宝箱)密码必须提供身份证复印件、社区用户名、社区昵称、信箱(九城宝箱)用户名和联系方式,并传真或者邮寄到九城的网站运营部。地址是:上海市江宁路212号5楼A座网站运营部收
邮编:200041。传真是:021-52895169。确认无误以后我们会发信件或者打电话告诉您密码。
另外,居民疑难问答论坛、居民疑难问答论坛精华区也可以为您提供帮助。
第九城市全体工作人员祝您网上生活愉快。
4、提交结婚申请将无法成功
对于您在第九城市生活中的不愉快我们表示最诚挚的歉意。
您说您在提交结婚申请时反复遇到“[home_DelFriend]人满为患,请稍后再试”这一情况,那么请您检查您或者您的“爱人”的好友名单,如果任意一方的好友名单里有重复显示某一好友的情况,那么在提交结婚申请将无法成功。事情的起因是由于当事人当初添加好友时点击两次所造成的。目前只有请九城技术部手动删除这一办法。
为了方便管理,请您到天长地久论坛发帖予以说明(请注明是出现问题的昵称),经过天长地久论坛的管理员汇总后,我们将请技术部在每周四统一修改。
第九城市全体工作人员祝您新婚快乐。
5、纵横游戏无法进入
可能是纵横服务器瘫痪造成的,如碰到此类问题告诉玩家,我们已通知了技术部,他们已经在处理中,请玩家稍微再进入游戏。
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